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2017年2月27日，紫电接到客户的紧急报修，反映武汉中山大道车站街的路灯箱式变电站出现故障，无法正常运行。此时售后人员正在为武汉盘龙城的高压柜做安装调试。在接到客户报修后，售后人员抓紧时间赶进度，提前完成盘龙城的高压柜安装调试工作，并驱车前往下个目的地。到达现场后，售后人员没有多做休息，立即对现场的箱变设备进行检查，通过逐一问题排查，发现需要更换断路器。更换完毕后，设备正常运行。
经过一天不懈努力，终于在当天完成了两起故障设备的修复工作。在设备修复完成后，客户对紫电此次维修的响应速度和问题解决的质量给出了很高的评价，更加坚定了客户对紫电品牌的信任和支持！
