故障经过：2017年6月，紫电公司售后服务部接到某小区的报修电话。反映其配电柜已烧毁。我司售后人员立即赶赴现场。到达现场后，发现原来是配电柜放置在地下室，正值雨季，因积水倒灌进水，致使电缆烧损、配电柜烧毁。售后人员立即进行抢修，完成配电柜及电缆更换电缆头制作、安装及调试、验收等工作。

　　处理办法：

　　首先要立刻采取停电措施，并组织足够人力和资源尽快排水。

　　其次进、出配电室的人员一定要配绝缘鞋和绝缘手套。使用绝缘棒操作，按紧急避险刀闸顺序断开运行中的设备，及时向单位领导或者业主报告。在抢险过程中要特别注意设备人身安全隐患，对进出人员进行控制，不能随意打开设备外门，要悬挂标识牌并做好安全措施。

　　最好排干水后不能急于恢复设备运行,要进行足够的通风除湿和干燥措施，检查设备、电缆、变压器等停运设备被淹情况，安排相关技术人员到现场检测所淹停运设备，对变压器、电缆做绝缘测试，只有检测到确无短路故障及隐患后，才可恢复送电。

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　　配电柜进水是罪魁祸首，而其中的运行维护或应急抢修的流程、程序也值得反思。近年来，发生多起配电柜、控制箱等电气设备绝缘因潮气、水分等因素导致绝缘降低，甚至短路烧损。配电柜选址、日常运行维护、提前预控等措施应引起高度关注。

　　切记：如果盲目将仍有内部短路的配电室设备投入运行，将导致之前的努力前功尽弃，并且危机上级电网的安全运行，提前预防。

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